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    Bestell- und Rücksendeinformation

    Im Prinzip sind alle Produkte ab Lager lieferbar. Wenn Sie vor 15.00 Uhr bestellen, erhalten Sie die Bestellung am nächsten Werktag. Für Bestellungen nach 15.00 Uhr beträgt die Lieferzeit zwei Werktage. Wenn sich bei der Bestellung herausstellt, dass der fragliche Artikel nicht (ausreichend) vorrätig ist, kontaktieren Sie uns bitte. In Absprache können wir dann die gewünschte Lieferzeit vereinbaren und Sie können die Bestellung aufgeben.

    Zusätzliche Informationen:
    Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie umgehend eine (Bestell-)Bestätigung per E-Mail. Wenn sich der Status Ihrer Bestellung ändert, erhalten Sie automatisch eine neue E-Mail-Nachricht. Wenn Sie ein Konto erstellt haben, können Sie dort den Status Ihrer Bestellung verfolgen.

    Die Artikel werden ab Lager geliefert. Wenn ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist, wird dies bei dem betreffenden Artikel angezeigt. Wenn der Artikel vorrätig ist, wird die Bestellung innerhalb von 24 Stunden versandt. (bestellt an Werktagen vor 15.00 Uhr, am nächsten Tag im Haus).

    Bestellung mehrerer Artikel: Wenn ein oder mehrere Artikel einer Bestellung nicht oder nicht mehr vorrätig sind, versuchen wir, die gesamte/vollständige Bestellung innerhalb einer Frist von 5 Arbeitstagen zu liefern. Wir versuchen, Teillieferungen zu vermeiden.

    Ihre Bestellung kann an eine andere Adresse geliefert werden. Bei der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, eine abweichende Lieferadresse anzugeben.

    Wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer +49 2822 9113 024 (Montag bis Freitag von 08.30 Uhr bis 17.00 Uhr). Sie erhalten dann von uns die notwendigen Informationen zur Rücksendung des Artikels. Diese Kosten gehen zu Lasten von Vehicle Light Shop.

    Haben Sie eine Beschwerde? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Sie erreichen uns per E-Mail oder telefonisch unter der Nummer +49 2822 9113 024 (Montag bis Freitag von 08.30 Uhr bis 17.00 Uhr). Wir werden uns umgehend mit Ihrer Beschwerde befassen. Sie erhalten innerhalb von zwei Arbeitstagen eine Antwort von uns.

    Nachstehend finden Sie Informationen über die Rückgabe von Produkten:
    Für eine schnelle und korrekte Abwicklung ist es wichtig, dass Sie den Artikel zusammen mit dem Rücksendeformular an uns zurücksenden. Sie können das Rücksendeformular in unserem Webshop herunterladen (Downloads), oder indem Sie hier klicken.

    Bei Online-Käufen haben Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen.

    Wenn ein in der EU gekauftes Produkt nicht wie beschrieben ist oder nicht richtig funktioniert, muss der Verkäufer es kostenlos reparieren oder ersetzen oder Ihnen Ihr Geld zurückgeben.

    Sie haben das Recht, Online-Käufe und andere Käufe von Waren und Dienstleistungen, die nicht in einem Geschäft getätigt wurden (z. B. per Telefon oder an der Haustür), innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Sie müssen keinen Grund dafür angeben.

    Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, beginnen wir mit der Bearbeitung und senden Ihnen innerhalb von 2 Tagen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Gutschrift (nicht im Garantiefall) des von Ihnen gezahlten Kaufbetrags erfolgt innerhalb von 5 Tagen.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Vehiclelightshop, S-Heerenberger Straße 384, +49 2822 9113 024, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das je- doch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Rückgabeformular
    Sie finden das Rückgabeformular, indem Sie hier klicken.

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